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客戶共同見證
油漆涂料行業(yè)信息化需求:
涂料行業(yè)客戶普遍存在定制化調(diào)色需求,營銷模式主要是直營、渠道、代客直供、材料直供等方式,前期溝通頻繁且多變。如何提高自身的溝通效率,滿足客戶需求?如何提高生產(chǎn)效率,快速發(fā)貨?如何縮短賬期,提高資金周轉(zhuǎn)率?成為涂料行業(yè)能否穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。
2.油漆涂料行業(yè)關(guān)鍵信息化方案:
2.1、營銷管理
自動(dòng)化獲客功能,能夠從網(wǎng)站、聊天、線上線下市場活動(dòng)、展會(huì)等多種渠道獲取詳細(xì)客戶信息并進(jìn)行集中統(tǒng)一的管理,企業(yè)的相關(guān)人員可以隨時(shí)查閱,避免了客戶信息遺失、過時(shí)等情況,優(yōu)化了客戶管理的效率。 當(dāng)公司發(fā)生人員變動(dòng),老銷售離職沒有進(jìn)行明確的交接,新銷售到公司后不清楚之前的工作內(nèi)容和進(jìn)度,很有可能會(huì)造成客戶資料的遺失和客戶滿意度下降等情況,導(dǎo)致企業(yè)的利潤受到損害。 公司的銷售訂單下單不規(guī)范,銷售內(nèi)勤需要花費(fèi)很多時(shí)間和銷售員進(jìn)行溝通,確認(rèn)最終的訂單內(nèi)容。 通過使用銷售標(biāo)準(zhǔn)化管理工具,將公司的潛在客戶、跟進(jìn)客戶、合作客戶進(jìn)行全面掌控,銷售人員通過手機(jī)端系統(tǒng)直接下單,下單時(shí)即按照公司標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,將合同類型,客戶類型,設(shè)計(jì)院,物流,色號(hào),收款、提貨方式、信用單位、開票單位等信息自動(dòng)維護(hù)、自動(dòng)攜帶。
2.2、訂單跟蹤管理
訂單下達(dá)可以跟蹤訂單執(zhí)行進(jìn)度,已發(fā)貨數(shù)量、未發(fā)貨數(shù)量,已發(fā)貨未開票金額,訂單整體執(zhí)行是否完畢。
2.3、已出庫未發(fā)貨管理
2.4、根據(jù)季節(jié)自動(dòng)切換BOM,銷售訂單自動(dòng)調(diào)整報(bào)價(jià),生產(chǎn)工單定額領(lǐng)料自動(dòng)控制
根據(jù)不同色號(hào)自動(dòng)匹配BOM,自動(dòng)匹配對(duì)應(yīng)的工藝路線,所有工序?qū)崿F(xiàn)批號(hào)跟蹤,控制打印次數(shù),防止重復(fù)下單。
2.5、二維碼,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過程跟蹤,工序計(jì)件工資核算
2.6、質(zhì)檢管理
支持涂料行業(yè)多次質(zhì)檢,多次留樣管理。根據(jù)生產(chǎn)隨行單,質(zhì)檢人員可以通過掃碼實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)檢,系統(tǒng)自動(dòng)彈出檢驗(yàn)參數(shù)錄入界面,完成質(zhì)檢報(bào)工。
2.7樣板樣漆管理
實(shí)現(xiàn)樣漆銷售下單管理,樣漆生產(chǎn)管理、樣漆標(biāo)簽打印、質(zhì)檢跟蹤、樣板配套管理。
2.8合同履約管理
履約單與收款單核銷
2.9物流托運(yùn)管理
根據(jù)發(fā)貨重量和發(fā)貨平方自動(dòng)計(jì)算運(yùn)費(fèi),系統(tǒng)集成合同物流供應(yīng)商信息,按照公里數(shù)確定運(yùn)費(fèi)結(jié)算金額
2.10樣板樣漆管理
樣板樣漆:簽約前,老客戶直接購買原來已購色號(hào),新客戶往往要求先打樣再做,再就是老房子改造,客戶發(fā)一個(gè)樣過來定制。
全流程跟蹤表
樣板績效考核表
訂單執(zhí)行跟蹤表
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